配送・送料について

佐川急便

•商品ご注文後、2〜7営業日内で出荷します。
•早めのお届けをご希望の際は、ストアカートの記入欄にて【指定なし】をお選びください。
•メーカー在庫切れおよび受注生産品などの商品につきましては、出荷が7日を越える場合があります。納期遅延製品は弊社よりメールにてお知らせします。
•メーカーにて国内在庫がない場合は海外からの取り寄せとなるため、2〜3か月の入荷と納期がかかる場合がございます。ご注文後10日以上の納期がかかる商品は、弊社指定口座へのご入金確認後に発注となりますので、予めご了承ください。
•おおよその商品納期の目安を事前にお調べすることも可能です。メールにてお問い合わせください。
•送料は880円（税込）です。※一部の製品を除く
•お買い上げ合計22,000円（税込）以上は、送料無料です。
• 常時新品のお届け、および在庫時の製品・梱包の劣化防止のため原則として水栓本体の在庫はしていません。
 

支払い方法について

銀行振込

◾お振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
◾原則として、ご入金が確認でき次第、商品発送手配をします。
◾ご入金が確認できない場合、発送が遅れる場合がありますのでご注意下さい。
◾グローエ製品はドイツでの生産です。メーカー（日本支社）でも在庫が多くはありませんので、仮予約で商品を押さえることはしません。正式な納期回答はご入金確認後になります。
◾納期ご指定の場合、ご注文と同時のご入金はせず、担当者からの返信メールをお待ちいただくか、お問合わせください。
 

商品代引き

◾商品お届け時に、その場でお支払いできます。（代金引替）
◾手数料　一律300円（税抜）
◾お支払い合計金額が100,000円(税抜）を超える場合は代金引換サービスはご利用にできません。銀行振込にてお願いいたします。
 

保証およびサポートについて

工事保証について

設置後の通常使用上の不具合につきましては、保証書に記載されている日付から3カ月間は無償で修理対応いたします。

販売店サポートについて

製品の販売店サポートにつきましては、メーカー保証と同じ2年間となり、以降はアフターサービスへのご案内となります。

返品・キャンセルについて

特定商取引法に基づく表記