メールでのお問合せについて

多くのお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
お待たせして申し訳ございませんが、順番に対応しており2〜３営業日内にはご返信いたしますのでご了承ください。
お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

配送・送料について

佐川急便
•商品ご注文後、2〜7営業日内で出荷します。
•早めのお届けをご希望の際は、ストアカートの記入欄にて【指定なし】をお選びください。
•メーカー在庫切れおよび受注生産品などの商品につきましては、出荷が7日を越える場合があります。納期遅延製品は弊社よりメールにてお知らせします。
•メーカーにて国内在庫がない場合は海外からの取り寄せとなるため、2〜3か月の入荷と納期がかかる場合がございます。ご注文後10日以上の納期がかかる商品は、弊社指定口座へのご入金確認後に発注となりますので、予めご了承ください。
•おおよその商品納期の目安を事前にお調べすることも可能です。メールにてお問い合わせください。
•送料は一律1,650円（税込）になります。
•常時新品のお届け、および在庫時の製品・梱包の劣化防止のため原則として水栓本体の在庫はしていません。

支払い方法について

銀行振込
•お振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
•原則として、ご入金が確認でき次第、商品発送手配をします。
•ご入金が確認できない場合、発送が遅れる場合がありますのでご注意下さい。
•グローエ製品はドイツでの生産です。メーカー（日本支社）でも在庫が多くはありませんので、仮予約で商品を押さえることはしません。正式な納期回答はご入金確認後になります。
•納期ご指定の場合、ご注文と同時のご入金はせず、担当者からの返信メールをお待ちいただくか、お問合わせください。

カードでのお支払い
蛇口の交換、メンテナンス工事では、カードでのお支払いが可能です。

GROHEのショールームへ行ってみよう

GROHE赤坂ショールーム
〒107-0052
東京都港区赤坂4丁目8番18号 赤坂JEBL2階
TEL 03-6748-0005

＜ショールームへのアクセス＞
■東京メトロ銀座線、丸ノ内線：赤坂見附駅
A番出口より青山方面へ徒歩4分
■東京メトロ千代田線：赤坂駅
1番出口より徒歩9分
■東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線：
永田町駅(銀座線、丸ノ内線赤坂見附駅に連絡)
A番出口より青山方面へ徒歩4分
(A番出口まで半蔵門線、南北線 改札より約3分、有楽町線改札より約10分)
※駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。

＜ショールームの営業時間＞
11:00〜18:00
火曜〜土曜　※GW・夏季・年末年始を除く

※ショールームについての詳細はこちら
（メーカーのホームページが開きます）